La tecnologia "Voice over IP"
La tecnologia "VoIP" (Voice over IP) consente di effettuare una conversazione telefonica sfruttando una connessione internet o un'altra rete dedicata che utilizza il protocollo IP, invece di passare attraverso la normale linea di trasmissione telefonica: i pacchetti di dati contenenti le informazioni vocali vengono instradati sulla rete e codificati in forma digitale solo nel momento in cui è necessario, cioè quando uno degli utenti collegati sta parlando.
I vantaggi dell'adozione di una soluzione VoIP sono molteplici:

• costi dimezzati di manutenzione e gestione delle reti, grazie alla possibilità di gestire tutte le comunicazioni su un'unica infrastruttura di rete
• abolizione dei costi delle chiamate Voce fra le diverse filiali di una stessa impresa
• riduzione dei costi per chiamata (specie su lunghe distanze)
• eliminazione dei canoni Telecom
• funzionalità avanzate
• possibilità di future implementazioni, senza sostituzioni hardware

Le conversazioni VoIP possono utilizzare come mezzo di trasmissione anche una qualsiasi rete privata basata su protocollo IP.

La soluzione Easy VoIP
Intesa, in risposta alle esigenze aziendali di ottimizzare i costi dei servizi telefonici, propone Easy VoIP, la soluzione integrata per il trasporto di voce e dati. Grazie al servizio Easy VoIP è possibile realizzare, sulla base delle specifiche necessità del Cliente, soluzioni di accesso ad Internet o di rete privata virtuale VPN - Intranet per la condivisione dei dati all'interno della struttura aziendale.
La soluzione Easy VoIP consente applicazioni di interesse immediato, quali: Videocomunicazione, Multiconference, E-learning, Applicazioni di Help Desk e Call Center, Diffusione eventi su Internet, ecc. Intesa ha sviluppato inoltre una soluzione per la Videocomunicazione Interattiva Professionale, V-IP, che consente di mettere in comunicazione in tempo reale postazioni remote delle aziende clienti (voce, video e dati).