Le soluzioni sono erogate attraverso una piattaforma di servizio che consente ad Intesa di operare come "Integration Service Provider", svolgendo il proprio ruolo come:

• mediatore tecnologico (Integration Broker), in grado di semplificare il numero delle relazioni e di standardizzare i protocolli ed i formati di interscambio da gestire in un ambiente di 'azienda estesa';
• garante e certificatore (Terza parte fidata), a cui vengono affidati:
  • il controllo "end-to-end" delle operazioni e la registrazione cronologica degli eventi;
  • la sicurezza delle transazioni, la confidenzialità delle informazioni e l'integrità dei dati;
  • la corretta applicazione delle regole di governance del sistema;
  • l'archiviazione dei documenti nel rispetto delle norme di legge;
• fornitore di funzionalità applicative (Software as a Service Provider) che consentono l'integrazione dei processi e la collaborazione fra gli utenti a livello di "azienda estesa",