I clienti oggi sono abituati ad avere moltissimi servizi online: anche le compagnie del credito al consumo dovranno avviarsi verso la trasformazione digitale della customer experience per rimanere competitive sul mercato.
Nuovi comportamenti d’acquisto e logiche di vendita diversificate: i consumatori, sempre più attivi in real time, rimodellano la vendita al dettaglio. Il comportamento d’acquisto è sostanzialmente cambiato negli ultimi anni...
Nuove modalità di lavoro come smartworking, open innovation e partnership strategiche insieme a nuove tecnologie, soluzioni e competenze, consentono di affrontare le sfide imposte del mercato in modo più reattivo e con effetti positivi duraturi....