Matteo Panfilo, Chief Solutions Officer di Intesa, racconta quali sono i presupposti e i punti di attenzione per avviare (o continuare) una digital transformation.
Nel PNRR vengono riposte molte aspettative: oltre 200 miliardi di euro saranno investiti per colmare i gap tecnologici dell'Italia digitale. Cosa si sta facendo in concreto? Come le imprese italiane possono cogliere questa opportunità?
Per le aziende che operano nel settore dei servizi digitali e delle tecnologie è possibile mettere in atto azioni e decisioni sostenibili, che migliorino il loro impatto sulle persone, sulla società e sui clienti.
Anche il settore del credito al consumo ha subito gli effetti della pandemia ma, secondo alcune stime, nei prossimi mesi è destinato a crescere, soprattutto grazie ai millennials. Come creare una customer experience adatta a questi clienti?