Introduzione
– Il ruolo disruptive della pandemia e le “ginestre che nascono sulla lava”
– Nascita e sviluppo della cittadinanza digitale
Customer onboarding e identità digitali
– Crescita dell’identità digitale: cosa dicono i dati
– SPID e CIE, veri driver di competitività
– I vantaggi ulteriori e le ricadute positive sulla customer experience
– Digital onboarding: a chi conviene
– Onboarding compliant e sicuro
La piattaforma di Intesa
– Perché scegliere Intesa
– I plus di Intesa
– Riconoscimento digitale, le possibilità offerte da Intesa
– I vantaggi offerti da Intesa
Case History
– Esempi operativi e storie di successo
– Onboarding bancario privo di ogni fattore complessità
– Success Story di Intesa: l’esperienza di Unicredit e Sara Assicurazioni
– Conclusioni
