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La strada digitale verso il finanziamento

 

Negli anni del Covid-19, i nativi digitali (le ultime generazioni “millennials”) si affacciano al mercato dei servizi finanziari.
La combinazione di questi due fattori, oggi, rende imprescindibile l’attivazione di customer experience completamente digitali, anche negli ambiti in cui è richiesta una autenticazione forte del cliente.
In ambito finanziario FCA Bank ha recentemente implementato insieme a Intesa (Gruppo IBM), un servizio di riconoscimento degli utenti in modalità self, sicuro e a norma.

La strada digitale verso il finanziamento

Negli anni del Covid-19, i nativi digitali (le ultime generazioni “millennials”) si affacciano al mercato dei servizi finanziari. La combinazione di questi due fattori, oggi, rende imprescindibile l’attivazione di customer experience completamente digitali, anche negli ambiti in cui è richiesta una autenticazione forte del cliente. In ambito finanziario FCA Bank ha recentemente implementato insieme a Intesa (Gruppo IBM), un servizio di riconoscimento degli utenti in modalità self, sicuro e a norma.

L’intero riconoscimento è automatizzato e si conclude a distanza, in pochi minuti e senza soluzione di continuità. In questo modo offriamo una migliore esperienza cliente, ottimizziamo le procedure di back-office e garantiamo la sicurezza e la tracciabilità del processo, nonché la conformità alla legge e ai regolamenti bancari nazionali ed europei.

Luca Pollano – Responsabile Digital e ICT di FCA Bank – Intervista ad AziendaBanca del 30/09/2020

L’intero riconoscimento è automatizzato e si conclude a distanza, in pochi minuti e senza soluzione di continuità. In questo modo offriamo una migliore esperienza cliente, ottimizziamo le procedure di back-office e garantiamo la sicurezza e la tracciabilità del processo, nonché la conformità alla legge e ai regolamenti bancari nazionali ed europei.

Luca Pollano – Responsabile Digital e ICT di FCA Bank – Intervista ad AziendaBanca del 30/09/2020

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