Le CPaaS permettono di assistere il cliente nella fase di ricerca del prodotto più adatto, con una notevole diminuzione del tempo per il customer onboarding offrendo immediatamente un servizio personalizzato.
Pillole di trasformazione digitale
L’acquisizione digitale dei clienti nel settore telefonia e internet
L'acquisizione digitale dei clienti può supportare il contenimento dei costi e l'efficienza dei processi per il settore TELCO.
Identità digitali e digital onboarding: cosa c’è nel futuro?
Il digital identity wallet e il progetto O-KYC sono due importanti evoluzioni che cambieranno il modo in cui le identità digitali si inseriranno all'interno dei processi di onboarding. Quali saranno le implicazioni per i servizi finanziari?
Tutto quello che devi sapere sul “digital customer onboarding”
Implementare un processo di digital customer onboarding è oggi molto importante per mantenere un vantaggio competitivo e migliorare la customer journey. Ecco tutto quello che devi sapere.
Contratti Online settore telefonia, Internet, tv a pagamento
Il settore TELCO o TLC riveste oggi un ruolo strategico per il Paese e necessita di soluzioni sempre più innovative, soprattutto per quanto riguarda la customer experience.
Servizio di identificazione clienti con CIE
L'identità digitale CIE può essere utilizzata per accedere ai servizi digitali della Pubblica Amministrazione nei servizi privati l’identificazione dei clienti a distanza.
Onboarding dei clienti finanziari
L’onboarding dei clienti finanziari è la fase più complessa della customer experience bancaria, ma oggi è possibile semplificarla con una piattaforma di digital onboarding. Ecco cos’è e quali tipologie esistono.