ARCA Fondi SGR: la firma elettronica che digitalizza l’adesione al Fondo Pensione

Le Storie di Successo raccontate dai nostri clienti 

L’innovazione digitale nel settore del risparmio gestito continua a correre. Le società finanziarie italiane scelgono tecnologie all’avanguardia per far evolvere i propri processi e semplificare la sottoscrizione dei servizi, mettendo sempre al centro l’esperienza dell’investitore.

Anche ARCA Fondi SGR, tra le principali società di gestione del risparmio in Italia e specializzata nell’offerta di fondi comuni di investimento e fondi pensione, ha avviato insieme a Intesa un percorso di trasformazione digitale per riprogettare il processo di adesione al Fondo Pensione Arca Previdenza. Con una base clienti in continua crescita e una crescente domanda di semplicità da parte degli investitori, per l’azienda era diventato fondamentale eliminare le frizioni dei flussi cartacei, garantendo al contempo usabilità, valore probatorio, integrità documentale e conservazione a norma.

Per rispondere a queste esigenze, ARCA Fondi SGR ha scelto IntesaSign, la piattaforma di firma digitale di Intesa, sostituendo la soluzione precedente con un’esperienza pienamente integrata ed end-to-end basata sulla Firma Elettronica Avanzata (FEA). Nel dettaglio, il documento di adesione viene generato direttamente sui sistemi di ARCA Fondi, presentato all’aderente e completato tramite firma FEA sulla piattaforma IntesaSign, senza alcuna interruzione operativa.

Il flusso garantisce la massima sicurezza e conformità regolatoria grazie all’applicazione di un sigillo elettronico qualificato, che assicura autenticità e integrità a ogni modulo firmato, prima che questo venga inviato automaticamente in conservazione a norma, eliminando ogni necessità di intervento manuale.

I benefici derivanti dall’implementazione si riflettono sia sull’efficienza interna sia sulla relazione con i clienti: la nuova modalità di adesione gestisce l’intero percorso in digitale, riducendo le lavorazioni manuali, limitando le rilavorazioni e assicurando piena tracciabilità dal momento della sottoscrizione fino alla conservazione a lungo termine. Il risultato è un’esperienza cliente più semplice, immediata e accessibile.

Riccardo Ceretti, Responsabile Direzione Innovazione, Dati e Sviluppo Prodotti di ARCA Fondi SGR, sottolinea il valore di questa scelta: «Un processo digitale è efficace quando è comprensibile per l’aderente, utilizzabile dagli operatori, coerente con le procedure aziendali e compatibile con gli obblighi normativi».

La scelta di Intesa come partner strategico è stata guidata dall’approccio consulenziale e dall’esperienza della società nel supportare la digitalizzazione dei processi complessi, permettendo ad ARCA Fondi SGR di effettuare il passaggio tecnologico in modo semplice e rapido.

La prospettiva, infatti, è già ai progetti futuri. I prossimi passi di ARCA Fondi SGR saranno orientati all’estensione di questo modello digitale ad ulteriori prodotti e categorie di aderenti, oltre al rafforzamento dell’integrazione tra la piattaforma IntesaSign e i sistemi informativi aziendali, con l’obiettivo di rendere la previdenza complementare ancora più accessibile, sicura ed efficiente per una platea sempre più ampia di risparmiatori.

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