Le CPaaS permettono di assistere il cliente nella fase di ricerca del prodotto più adatto, con una notevole diminuzione del tempo per il customer onboarding offrendo immediatamente un servizio personalizzato.
Pillole di trasformazione digitale
Onboarding dei partner B2b: scenari e casi d’uso
Come integrare semplicemente i propri sistemi ERP con quelli di partner e fornitori, anche all'estero.
Customer experience, i driver del cambiamento
Le identità digitali sono lo strumento che più ha contribuito all’evoluzione della customer experience e che sicuramente avrà interessanti evoluzioni anche nel futuro. Ecco le possibili prospettive
CIE per l’accesso ai servizi digitali privati
Oltre all’identità digitale SPID, anche CIE permette di snellire i processi aziendali e migliorare di conseguenza la customer experience. Ecco come.
Settore telecomunicazioni: mercato e digitalizzazione
L'innovazione tecnologica delle imprese dipende da connessioni veloci, ma anche le imprese del settore telecomunicazioni necessitano di investimenti per migliorare sempre più i loro servizi. Ecco i trend digitali del settore.