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Credito al consumo per aziende: come raggiungere nuovi clienti
I clienti oggi sono abituati ad avere moltissimi servizi online: anche le compagnie del credito al consumo dovranno avviarsi verso la trasformazione digitale della customer experience per rimanere competitive sul mercato.
Digital self onboarding dei clienti, come funziona
Il self onboarding permette di identificare e certificare l’identità di chi sta diventando cliente in pochi passaggi. Ma come funziona? Ecco una guida step-by-step.
Firmare contratti digitalmente: le modalità più diffuse
I nuovi sistemi per firmare elettronicamente i documenti permettono di sfruttare al meglio le innumerevoli opportunità messe a disposizione dalla digitalizzazione dei processi, operando nel rispetto della normativa vigente e…
Cosa sono gli smart contracts?
Cosa sono gli smart contract? In cosa differiscono dai normali contratti disciplinati nel codice civile? Quali sono i vantaggi degli smart contract? Ecco qui tutte le risposte e i punti d’attenzione da considerare nell’impiego degli smart contracts…
Eli Lilly, approccio lean e modelli condivisi per la sostenibilità delle cure
Le Storie di Successo raccontate dai nostri clienti
Come semplificare i processi di business con la firma elettronica e digitale
Quando si tratta di digitalizzazione dei processi e dematerializzazione dei documenti, le firme elettroniche rappresentano sicuramente uno degli argomenti più interessanti. Ecco quali sono i vantaggi per aziende e clienti.
Pharma supply chain: come migliorare la gestione e la condivisione dei dati
Per le aziende del settore farmaceutico è sempre più importante digitalizzare le fasi di tracking e di condivisione dei dati nel rispetto delle regolamentazioni e delle caratteristiche dei prodotti.
Supply chain fashion, quali soluzioni per migliorare l’efficienza?
Nel 2022 l’industria della moda tornerà a crescere: il report di McKinsey rivela le tendenze chiave e i fattori di rischio che potrebbero plasmare la crescita della fashion industry nel corso dell’anno.
Fashion, il futuro è nel “Clothing as a service”
Dopo film, musica, arredamento e mobili, anche i capi d’abbigliamento sono destinati a diventare un servizio a cui ci si può abbonare. Parliamo del “Clothing as a service”.
Onboarding dei clienti finanziari
L’onboarding dei clienti finanziari è la fase più complessa della customer experience bancaria, ma oggi è possibile semplificarla con una piattaforma di digital onboarding. Ecco cos’è e quali tipologie esistono.
European Digital Identity Wallet, verso l’identità digitale europea
Nel corso dell’ultimo Convegno dell’Osservatorio è stata presentata la proposta per la creazione di un European Digital Identity Wallet.
Services: piattaforme e strumenti per la digital customer journey
La digital customer experience oggi è un driver di scelta importantissimo. Quindi anche questione di ricavi, brand reputation e client retention. Ecco quali piattaforme sono necessarie per l’acquisizione digitale dei clienti.