Services: piattaforme e strumenti per la digital customer journey
Pillole di trasformazione digitale
#onboarding
We Are Intesa
10.06.2021
Il ruolo dei service provider nell’operatività del business
Due chiacchiere con… Matteo Panfilo, Chief Solution Officer di Intesa
Innovazione
13.05.2021
Riconoscimento da remoto: tra sicurezza e customer experience
Dai modelli di identità digitale più diffusi al self onboarding con video-interaction, vediamo quali sono i metodi di riconoscimento da remoto più diffusi oggi, come…
Innovazione
30.04.2021
Piattaforme per la gestione end-to-end del cliente: 5 strumenti indispensabili
La customer experience non finisce con la firma del contratto: per fidelizzare i clienti è necessario avere una panoramica complessiva dei dati raccolti in ogni…
Innovazione
21.01.2021
Il futuro dei financial services tra sfide e opportunità
Il settore dei servizi finanziari è tra i primi a essere influenzato dalle evoluzioni del contesto socio-economico. Quali sfide dovranno affrontare?
Soluzioni
03.12.2020
FCA Bank, il finanziamento è digitale
Storie di successo: le esperienze digitali raccontate dalle aziende.
Mercato
08.10.2020
PMI dell’Energy & Utilities: perché digitalizzare la customer experience
Il nostro contesto socio-economico sta cambiando, ma ancora pochissime PMI del mercato Energy & Utilities si sono adeguate implementando una customer experience digitale, riducendo così…
Soluzioni
27.07.2020
Servizi di video riconoscimento per adeguata verifica nel settore bancario
La digitalizzazione ha portato un vero e proprio stimolo di competitività in diversi settori tra cui quello bancario. Le banche, infatti, si avvalgono sempre più…
