La digital customer experience oggi è un driver di scelta importantissimo. Quindi anche questione di ricavi, brand reputation e client retention. Ecco quali piattaforme sono necessarie per l’acquisizione digitale dei clienti.
Pillole di trasformazione digitale
Digitalizzare il settore energetico: soluzioni e piattaforme digitali
E dal momento che anche gli operatori di Intesa sono parte integrante della rivoluzione, in questo articolo abbiamo deciso di fare il punto della situazione in merito alla digitalizzazione del settore energetico.
Energy & Utilities: guida alla digitalizzazione
Ecco gli step per digitalizzare il settore delle forniture.
IREN, la digitalizzazione continua
Le Storie di Successo raccontate dai nostri clienti.
Energy & utilities, l’evoluzione tra opportunità e competitività...
I fattori che stanno alimentando una trasformazione del settore delle forniture di acqua, luce e gas sono eterogenei. Questo cambiamento da un lato crea molte opportunità, dall’altro cambia le dinamiche della concorrenza.