La filiera digitale dell’Healthcare: innovazione, efficienza e sicurezza

Soluzioni certificate per la trasformazione digitale della sanità

La digitalizzazione sta rivoluzionando il settore Healthcare, migliorando sicurezza, tracciabilità e processi con tecnologie integrate e certificate.

Il settore Healthcare vive una fase di profonda trasformazione, guidata da sfide come l’invecchiamento della popolazione, la richiesta di cure personalizzate e la necessità di sistemi sanitari più sostenibili. La digitalizzazione si conferma un elemento chiave per affrontare queste sfide, consentendo una gestione integrata e sicura della filiera sanitaria, che coinvolge aziende farmaceutiche, distributori, strutture sanitarie, farmacie e operatori logistici. Nel contesto normativo sempre più stringente, l’adozione di soluzioni digitali certificate è indispensabile per garantire efficienza, conformità e continuità operativa.

Le sfide della digitalizzazione nel settore Healthcare

La complessità della filiera sanitaria richiede strumenti in grado di garantire la tracciabilità dei farmaci, la sicurezza dei dati sanitari e l’efficienza nei processi amministrativi e logistici. Inoltre, è fondamentale rispettare normative italiane ed europee rigorose in materia di gestione, conservazione e firma elettronica dei dati. Tenere il passo con queste esigenze significa adottare soluzioni agili e interoperabili, capaci di integrarsi con infrastrutture esistenti, assicurando al contempo la protezione delle informazioni sensibili e la semplificazione delle attività per tutti gli attori coinvolti.

Soluzioni digitali a supporto della filiera sanitaria

Per affrontare efficacemente le sfide del settore Healthcare, oggi sono disponibili diverse tecnologie avanzate che semplificano e migliorano i processi.

L’onboarding digitale e l’identificazione remota, ad esempio, permettono a pazienti, operatori e partner di accedere rapidamente e in sicurezza ai servizi, grazie all’utilizzo di sistemi come SPID, CIE, video selfie ed EUDI Wallet. Questi strumenti certificati facilitano la verifica dell’identità, riducendo tempi e rischi associati a procedure manuali.

La firma elettronica avanzata e qualificata consente di automatizzare la sottoscrizione dei documenti con pieno valore legale, velocizzando i flussi di lavoro e abbattendo gli errori legati alla gestione cartacea.

La gestione documentale si evolve grazie a soluzioni che digitalizzano completamente sia i documenti clinici sia quelli amministrativi, integrando workflow automatizzati che favoriscono una migliore collaborazione fra i diversi team e aumentano la rapidità operativa.

La conservazione digitale a norma rappresenta un ulteriore livello di sicurezza, garantendo che tutti i dati sensibili mantengano la loro integrità e valore legale nel tempo, in totale conformità alle normative AgID e al regolamento europeo eIDAS.

Infine, grazie a strumenti di analytics e indicatori KPI, le organizzazioni possono analizzare le performance operative in modo dettagliato, supportando decisioni strategiche basate su dati concreti e migliorando costantemente l’efficienza delle attività gestite.

Il ruolo della collaborazione e il modello del Consorzio DAFNE

La digitalizzazione efficace dell’Healthcare passa anche attraverso la collaborazione tra i protagonisti della filiera. La partnership tra Intesa e il Consorzio DAFNE rappresenta un modello di co-innovazione che riunisce aziende farmaceutiche, distributori, depositari e strutture sanitarie per sviluppare insieme soluzioni digitali integrate e sostenibili.

In questo contesto è nata CONDAFNE, una piattaforma sicura, affidabile ed evolutiva che supporta le aziende consorziate nella digitalizzazione dei processi e nello scambio conforme dei documenti del ciclo dell’ordine. La soluzione favorisce una cooperazione concreta tra tutti gli attori della filiera, contribuendo a migliorare l’efficienza operativa, la trasparenza e la sicurezza dell’intero ecosistema sanitario.

Come Intesa supporta la trasformazione digitale della sanità

Intesa mette a disposizione un portafoglio completo di soluzioni certificate per accompagnare aziende e strutture sanitarie nel percorso di digitalizzazione. Le sue tecnologie facilitano onboarding digitale, firma elettronica, gestione documentale, conservazione digitale, supply chain management e analisi avanzata dei dati.

Questo approccio integrato e flessibile permette di migliorare l’efficienza operativa, rispettare rigorosamente le normative e offrire un’esperienza più fluida a pazienti e operatori, contribuendo a costruire una sanità digitale, sicura e sostenibile.

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• Digital Onboarding dei Clienti 
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