La customer experience non finisce con la firma del contratto: per fidelizzare i clienti è necessario avere una panoramica complessiva dei dati raccolti in ogni touchpoint, grazie all’integrazione di più piattaforme specifiche. Vediamo quali.
Nel 2023 l'identità digitale SPID continua a crescere, ma ad un ritmo contenuto. Cosa succede? Ecco cosa è emerso dall'ultima Ricerca dell’Osservatorio Digital Identity.
Intesa potrà offrire un servizio aggiuntivo ai propri clienti business, permettendo alle aziende di integrare direttamente l’accesso con SPID per i loro servizi digitali online e mobile.