I canali digitali hanno guidato la ripresa del settore nel 2020, ma è ora necessaria la creazione di una customer experience coerente tra canali digitali e fisici. A beneficio di tutta la filiera.
Dopo l'Italia, anche l’UE sembra guardare con interesse l'obbligo di fatturazione elettronica. Ecco perché le aziende che commerciano con l’estero dovranno tenere in considerazione ciò che succede oltreconfine.