In questa serie di "audio-articoli" intervistiamo le persone più esperte per farci raccontare gli ultimi trend delle tecnologie digitali, ma soprattutto quali applicazioni potranno avere nella nostra vita.
Pillole di trasformazione digitale
L’acquisizione digitale dei clienti nel settore telefonia e internet
L'acquisizione digitale dei clienti può supportare il contenimento dei costi e l'efficienza dei processi per il settore TELCO.
European Digital Identity Wallet: rischi e benefici
L’implementazione dell’EUDI Wallet crea curiosità ed entusiasmo ma è necessario tenere in considerazione rischi e benefici per la creazione di un ecosistema equilibrato e utile per i cittadini.
CIE e SPID per la firma elettronica qualificata
Oggi è possibile firmare i documenti digitali con una firma elettronica qualificata in modo semplice e veloce utilizzando le identità digitali SPID e CIE. Ecco come.
Digital identity nel settore privato, ancora strada da fare
SPID e CIE hanno superato le 30 milioni di utenze, ma il 63% delle aziende non ha mai valutato l'adozione nei propri processi aziendali. Inoltre il l' EUDI wallet è alle porte, ma anche i service provider privati sono un numero limitato rispetto al...
Customer experience, i driver del cambiamento
Le identità digitali sono lo strumento che più ha contribuito all’evoluzione della customer experience e che sicuramente avrà interessanti evoluzioni anche nel futuro. Ecco le possibili prospettive
eIDAS 2.0: facciamo il punto
La revisione del regolamento che introdurrà il digital identity wallet europeo procede velocemente. Ecco cosa sappiamo ad oggi e i punti ancora da chiarire.
Identità digitali e digital onboarding: cosa c’è nel futuro?
Il digital identity wallet e il progetto O-KYC sono due importanti evoluzioni che cambieranno il modo in cui le identità digitali si inseriranno all'interno dei processi di onboarding. Quali saranno le implicazioni per i servizi finanziari?
Tutto quello che devi sapere sul “digital customer onboarding”
Implementare un processo di digital customer onboarding è oggi molto importante per mantenere un vantaggio competitivo e migliorare la customer journey. Ecco tutto quello che devi sapere.
Contratti Online settore telefonia, Internet, tv a pagamento
Il settore TELCO o TLC riveste oggi un ruolo strategico per il Paese e necessita di soluzioni sempre più innovative, soprattutto per quanto riguarda la customer experience.
SPID, CIE e firma dei contratti online
Implementare l’identificazione con SPID e CIE all’interno di una soluzione di firma o di DTM può migliorare notevolmente la customer experience. Ecco perché.
Servizio di identificazione clienti con CIE
L'identità digitale CIE può essere utilizzata per accedere ai servizi digitali della Pubblica Amministrazione nei servizi privati l’identificazione dei clienti a distanza.