Co-creazione significa attuare nuovi progetti in collaborazione con designer, sviluppatori e architetti IT per integrare e distribuire servizi digitali che possano dimostrare rapidamente e concretamente il proprio valore;
La tecnologia da un lato e l’uomo dall’altro; come si conciliano le parti e come stanno reagendo le aziende di fronte all’evoluzione della relazione Business-Consumer? Umanizzare la customer experience attraverso il digitale è possibile ma serve un cambio di paradigma…