La moda a basso costo ha un impatto sull’ambiente che non è più possibile ignorare: è necessario avviare la transizione a un modello circolare. Ecco cosa ha evidenziato il primo report del Monitor for Circular Fashion.

La customer experience non finisce con la firma del contratto: per fidelizzare i clienti è necessario avere una panoramica complessiva dei dati raccolti in ogni touchpoint, grazie all’integrazione di più piattaforme specifiche. Vediamo quali.

Nel corso dell’ultimo Convegno dell’Osservatorio è stata presentata la proposta per la creazione di un European Digital Identity Wallet.

Facciamo il punto su identità digitale, regolamentazione e customer experience