Anche il settore del credito al consumo ha subito gli effetti della pandemia ma, secondo alcune stime, nei prossimi mesi è destinato a crescere, soprattutto grazie ai millennials. Come creare una customer experience adatta a questi clienti?
Secondo la nuova delibera ARERA non sarà più possibile concludere contratti telefonicamente mediante la semplice accettazione vocale delle condizioni contrattuali. Sarà sempre necessaria invece una firma.
Lavorare in modalità smart significa essere flessibili, responsabili e indirizzare le proprie attività al raggiungimento di obiettivi. Scopri quali sono le best practice e come la tecnologia può rendere il lavoro più produttivo…