I Large Language Models (LLM), come il famoso ChatGPT, stanno stupendo il mondo con la loro capacità di rispondere a qualsiasi domanda. Ma fino a che punto possiamo fidarci delle loro risposte?
Anche il settore del credito al consumo ha subito gli effetti della pandemia ma, secondo alcune stime, nei prossimi mesi è destinato a crescere, soprattutto grazie ai millennials. Come creare una customer experience adatta a questi clienti?