La customer experience non finisce con la firma del contratto: per fidelizzare i clienti è necessario avere una panoramica complessiva dei dati raccolti in ogni touchpoint, grazie all’integrazione di più piattaforme specifiche. Vediamo quali.

Nonostante lo sconvolgente conflitto in Ucraina e la conseguente crisi energetica, l’innovazione non si è fermata, e anche quest’anno possiamo individuare 5 buone notizie provenienti dal mondo tech e digital. Ecco quali.

Implementare una piattaforma digitale può snellire i processi di onboarding delle nuove risorse e migliorare la user experience. Ecco come.

Definiti dal regolamento europeo eIDAS, i servizi fiduciari elettronici sono alla base della digitalizzazione