Digitalizzare non significa solo eliminare la carta, ma anche cambiare la propria competitività nel mercato, migliorare l’immagine dell’azienda e saper cogliere le evoluzioni del futuro.
Le identità digitali sono lo strumento che più ha contribuito all’evoluzione della customer experience e che sicuramente avrà interessanti evoluzioni anche nel futuro. Ecco le possibili prospettive