I canali digitali hanno guidato la ripresa del settore nel 2020, ma è ora necessaria la creazione di una customer experience coerente tra canali digitali e fisici. A beneficio di tutta la filiera.
![](https://www.intesa.it/wp-content/themes/intesa-theme-2019/assets/intesa-header.jpg)
![iblog](https://www.intesa.it/wp-content/uploads/2020/04/Logo_Inblog_253x95.png)
Pillole di trasformazione digitale
I canali digitali hanno guidato la ripresa del settore nel 2020, ma è ora necessaria la creazione di una customer experience coerente tra canali digitali e fisici. A beneficio di tutta la filiera.