L’onboarding dei clienti finanziari è la fase più complessa della customer experience bancaria, ma oggi è possibile semplificarla con una piattaforma di digital onboarding. Ecco cos’è e quali tipologie esistono.

L’ultimo report di ABI Lab evidenzia un crescente interesse verso automazione, personalizzazione e conformità normativa. In questo articolo vediamo quali sono i trend e le priorità.

Il Regolamento DORA segna un cambio di paradigma per la sicurezza ICT che impone nuovi standard di gestione del rischio informatico, fondamentali per tutelare le istituzioni finanziarie e i loro clienti.