La dematerializzazione è un ottimo punto di partenza, ma la vera innovazione inizia con una Digital Platform fruibile in ogni fase dei processi aziendali.
Un accurato redesign del processo e la giusta tecnologia, in collaborazione con Intesa (Gruppo IBM), hanno cambiato il modo con cui Telepass abilita l’accesso ai servizi di pagamento in mobilità. Risultato: boom di sottoscrizioni.
E dal momento che anche gli operatori di Intesa sono parte integrante della rivoluzione, in questo articolo abbiamo deciso di fare il punto della situazione in merito alla digitalizzazione del settore energetico.