Dopo l’ok di AGCOM ora la responsabilità ora è in mano alle compagnie telefoniche, che dovranno aggiornare i propri processi di onboarding dei clienti per acquisire questo vantaggio competitivo.
La partnership consentirà a entrambe le aziende di fornire servizi totalmente digitali con customer journey potenziate, dalla fase di ricerca dei servizi, alla conversione e al post-vendita.