Intesa potrà essere selezionata dalle Pubbliche Amministrazioni come fornitrice del servizio di conservazione a norma dei documenti informatici, obbligatorio per gli enti pubblici.
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Secondo la nuova delibera ARERA non sarà più possibile concludere contratti telefonicamente mediante la semplice accettazione vocale delle condizioni contrattuali. Sarà sempre necessaria invece una firma.