Intesa, società torinese nata nel 1987 e da più di 15 anni partecipata al 100% da IBM, inizia il suo nuovo percorso come affiliata di Kyndryl, lo spin off della divisione Managed Infrastructure Services del colosso statunitense.
I clienti oggi sono abituati ad avere moltissimi servizi online: anche le compagnie del credito al consumo dovranno avviarsi verso la trasformazione digitale della customer experience per rimanere competitive sul mercato.