La digitalizzazione ha portato un vero e proprio stimolo di competitività in diversi settori tra cui quello bancario. Le banche, infatti, si avvalgono sempre più di servizi digitali in grado di rendere celeri, dinamiche e pratiche le operazioni.
Il nostro contesto socio-economico sta cambiando, ma ancora pochissime PMI del mercato Energy & Utilities si sono adeguate implementando una customer experience digitale, riducendo così la loro competitività sul mercato.
I Large Language Models (LLM), come il famoso ChatGPT, stanno stupendo il mondo con la loro capacità di rispondere a qualsiasi domanda. Ma fino a che punto possiamo fidarci delle loro risposte?