Le soluzioni tecnologiche e le nuove modalità di relazione con il cliente stanno portando ad uno spostamento di paradigma da una logica cliente-fornitore a una di ecosistema, moltiplicando le opportunità di collaborazione.
Implementare un processo di digital customer onboarding è oggi molto importante per mantenere un vantaggio competitivo e migliorare la customer journey. Ecco tutto quello che devi sapere.
Diventando B Corp, Intesa si impegna a continuare a bilanciare il profitto con la creazione di valore, non solo per i clienti ma anche per i fornitori, la comunità, l’ambiente, gli azionisti e per chi lavora o collabora con l’azienda.