Con un crollo dell’85% delle immatricolazioni nel mese di marzo il mercato automotive è stato uno dei più duramente colpiti durante il lockdown. Ma un esempio vincente conferma la che la strada giusta è quella della digitalizzazione.
Tra i primi ad aver risentito della pandemia, il mercato Manufacturing ha subito danni importanti ma si avvia già verso una ripresa, che può essere sostenuta da tecnologie innovative per il tracciamento delle merci e l’analisi predittiva dei dati.
La digital customer experience oggi è un driver di scelta importantissimo. Quindi anche questione di ricavi, brand reputation e client retention. Ecco quali piattaforme sono necessarie per l’acquisizione digitale dei clienti.