Secondo la nuova delibera ARERA non sarà più possibile concludere contratti telefonicamente mediante la semplice accettazione vocale delle condizioni contrattuali. Sarà sempre necessaria invece una firma.

IoT, big data e AI si integrano per raccogliere le informazioni dai macchinari valutandone il rendimento e dando suggerimenti per aumentare l’efficienza.

Storie di successo: le esperienze digitali raccontate dalle aziende

I clienti oggi sono abituati ad avere moltissimi servizi online: anche le compagnie del credito al consumo dovranno avviarsi verso la trasformazione digitale della customer experience per rimanere competitive sul mercato.