La digital customer experience oggi è un driver di scelta importantissimo. Quindi anche questione di ricavi, brand reputation e client retention. Ecco quali piattaforme sono necessarie per l’acquisizione digitale dei clienti.
L’implementazione dell’EUDI Wallet crea curiosità ed entusiasmo ma è necessario tenere in considerazione rischi e benefici per la creazione di un ecosistema equilibrato e utile per i cittadini.