Le CPaaS permettono di assistere il cliente nella fase di ricerca del prodotto più adatto, con una notevole diminuzione del tempo per il customer onboarding offrendo immediatamente un servizio personalizzato.
Come stanno evolvendo i modelli di business? I consumatori sempre più esigenti nel loro rapporto con il digitale, che oggi deve includere anche un piano valoriale e, soprattutto, esperienziale. Parliamo di business of experience.
L’Osservatorio Professionisti e Innovazione Digitale si è posto come punto di riferimento per approcciarsi al digitale in base alle nuove esigenze ed ai nuovi servizi professionali.