Il 19 novembre 2021 si è tenuto il Convegno finale dell’Osservatorio Digital Identity del Politecnico di Milano. Riassumiamo i risultati principali della ricerca.

In questa serie di "audio-articoli" intervistiamo le persone più esperte per farci raccontare gli ultimi trend delle tecnologie digitali, ma soprattutto quali applicazioni potranno avere nella nostra vita.

La customer experience non finisce con la firma del contratto: per fidelizzare i clienti è necessario avere una panoramica complessiva dei dati raccolti in ogni touchpoint, grazie all’integrazione di più piattaforme specifiche. Vediamo quali.

Il Covid-19 e la guerra in Ucraina hanno creato la “tempesta perfetta” che mette in discussione la supply chain globale.