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Pillole di trasformazione digitale
#customer experience

5 motivi per innovare nella GDO

Il boom dell’e-commerce sta trasformando la GDO da un’infrastruttura di trasporto a settore fondamentale per la customer experience: ecco perché diviene sempre più strategico gestire al meglio i dati, automatizzare procedure e avere una larga ...

Una customer experience rivoluzionaria

La digital identity sta conoscendo forte espansione, soprattutto in ambito bancario, assicurativo e dell’e-government. Queste innovazioni stanno rendendo possibile anche l’efficientamento dei processi di onboarding e KYC.

Costruire una data-driven company

Si dice che i dati siano il nuovo petrolio. Se trattati correttamente, infatti, possono essere una ricchezza enorme per le aziende. Vediamo quali sono i presupposti per seguire il data journey aziendale e come è possibile sfruttarli al meglio.

Open innovation per il Digital Banking

Il contesto bancario è in continua evoluzione: per rispondere ai cambiamenti in atto, è necessario che le banche si affidino ad aziende tecnologiche, che possano creare soluzioni e risposte adatte alle esigenze. Solo con l’open innovation si aff...

L’insegnamento del DESI

Mentre il mondo della tecnologia e dell’innovazione guarda lontano, i “non del settore” sono diffidenti nei confronti del digitale e continuano a cercare il contatto umano. Ma una strada intermedia esiste.