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L’insegnamento del DESI

L’insegnamento del DESI

Mentre il mondo della tecnologia e dell’innovazione guarda lontano, i “non del settore” sono diffidenti nei confronti del digitale e continuano a cercare il contatto umano. Ma una strada intermedia esiste.

L’era del Tech for Humans

L’era del Tech for Humans

Il lockdown è stato il banco di prova della digitalizzazione in Italia e ci ha costretto a riflettere sul nostro rapporto con la tecnologia, l’innovazione e l’uomo. Per una ripartenza lungimirante, servono nuovi modelli di business che riportino al centro l’umanità, la sostenibilità e l’etica.

Fashion e Retail ripartono dalla Customer Experience

Fashion e Retail ripartono dalla Customer Experience

L’immobilità dei mesi di lockdown ha costretto le aziende, soprattutto quelle fashion e retail, a rivalutare la loro presenza online. Per una ripartenza matura, la riorganizzazione dei modelli di business deve essere accompagnata da una riprogettazione della customer experience all’insegna dell’umanità.

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